Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 26 de março de 2026

A JL Exclusive Properties com o nome fiscal Intuitive Lagoon, Lda está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação nacional aplicável, nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao formulário de leads disponibilizado nos anúncios do Facebook e Instagram, através do qual manifesta interesse em imóveis.

1. Dados Pessoais que Recolhemos

Ao preencher o formulário instantâneo, recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Morada (endereço)
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Características do imóvel pretendido (ex.: tipo de imóvel, número de quartos, bairro ou zona preferida, faixa de preço, entre outros que indique voluntariamente)

Alguns destes dados podem ser pré-preenchidos pela Meta com base nas informações da sua conta, mediante o seu consentimento.

2. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Contactá-lo para apresentar imóveis que correspondam às características indicadas (tipo de imóvel, localização, preço, etc.).
• Responder às suas solicitações, dúvidas e agendar visitas ou reuniões.
• Enviar informações sobre imóveis disponíveis, lançamentos ou oportunidades que possam ser do seu interesse.
• Gerir a relação comercial e melhorar o nosso serviço de mediação imobiliária.

Não utilizamos os seus dados para finalidades diferentes das indicadas sem o seu consentimento prévio.

3. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — manifestado ao enviar o formulário.
• Diligências pré-contratuais ou execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD), quando aplicável.
• Interesse legítimo da Empresa (artigo 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — para prospeção e contacto comercial no âmbito da atividade de mediação imobiliária.

4. Partilha dos Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Corretores de imóveis e colaboradores da nossa equipa, para dar seguimento ao seu pedido.
• Ferramentas de CRM ou software de gestão imobiliária que utilizamos (ex.: Jetimob, Vista, InGaia ou similar).
• Prestadores de serviços subcontratados (ex.: serviços de hospedagem, envio de comunicações eletrónicas ou automação de WhatsApp), sempre ao abrigo de contratos que garantam a proteção dos dados.
• Entidades oficiais ou autoridades judiciais, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas ou conforme exigido por obrigações legais (por exemplo, prazos de prescrição). Findo esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem os seguintes direitos (RGPD):

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento
• Direito de retirar o consentimento, a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já efetuado

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail joana.lourenco@expportugal.com ou pelo WhatsApp/telefone 916336150.

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Cookies e Plataforma Meta

O formulário é fornecido pela Meta Platforms, Inc., que utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Meta, consulte a sua Política de Privacidade: https://www.facebook.com/privacy/policy/

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada com a data de atualização. Recomendamos que a consulte regularmente.

9. Contactos

Responsável pelo Tratamento:Intuitive Lagoon, Lda NIPC: 517961555 Morada: Rua Dr Antonio Malafaia Freire Teles E-mail: joana.lourenco@expportugal.com Telefone / WhatsApp: 916336150 .

Ao submeter o formulário, declara que leu, compreendeu e aceita os termos desta Política de Privacidade.